envío y transporte

El pedido se entregará en la farmacia que nos hayas indicado, tanto si el pedido lo realizaste directamente allí, como si lo realizaste desde tu casa.

 

1.- Pedido realizado desde casa:

Si resides en la Península:

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 45€. 
  • Para envíos inferiores a 45€: tendrás que añadir unos gastos fijos al importe de tu pedido dependiendo del peso del paquete y del tiempo de entrega (ver tabla).

Si resides en las islas Baleares: Tendrás que añadir unos gastos fijos al importe de tu pedido dependiendo del peso del paquete (ver tabla)

 

Puedes visualizar los gastos de envío en las siguientes tablas:

 

modalidad de envío

tiempo entrega

hasta 1kg

hasta 3kg

hasta 5kg

hasta 10kg

hasta 20kg

más de 20kg

PENÍNSULA Y BALEARES

Correos

4-5

días

2,70€

3,30€

4,40€

5,45€

9,95€

16,35€

 

 

modalidad

envío

tiempo

entrega

hasta

3kg

más de

5kg

SÓLO

PENÍNSULA

Agencia

mensajería

2-3 

días

4,95€

5,95€

 

Envío gratuito para pedidos superiores a 60 euros en península.

Para farmacias que además del IVA trabajen con recargo de equivalencia, se deberá añadir este impuesto a los importes indicados en la tabla.

 

2.- Pedido realizado en tu farmacia habitual: Consulta las tarifas de envío a tu farmacéutico.

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Una vez que hayamos registrado tu pedido, lo preparamos y lo expedimos. El plazo de preparación es de 2 o 3 días hábiles aproximadamente desde el momento en el que el pedido queda grabado en nuestro sistema. Si el envío se hace a través de mensajería express el plazo de entrega será de 2 o 3 días hábiles desde la preparación. En el caso de que el envío se haga a través de Correos éste tardará entre 4 y 5 días hábiles desde la preparación.

*Ten en cuenta que los artículos de textil personalizados, debido a los tiempos de confección del bordado,  tendrán un plazo de entrega máximo de 7 días, sin contar con los tiempos de envío.


Estos plazos son los habituales, siempre y cuando no exista ningún contratiempo relacionado con el operador logístico, condiciones meteorológicas, ausencia en el domicilio o algún error relacionado con la dirección de envío.


1.- Pedido realizado desde casa: Podrás comprobar en todo momento el estado de tu pedido en tu "Área de cliente". Para acceder al "Área de cliente" deberás haberte registrado previamente.

2.- Pedido realizado en tu farmacia habitual: Deberás contar con el tiempo extra que el farmacéutico necesita para pasarnos tu pedido. En este último caso, deberás consultar con él.